top of page

రద్దు & వాపసు విధానం

చివరిగా అక్టోబర్ 18, 2022న నవీకరించబడింది

స్పేస్ రిఫ్రాక్ట్ తన క్లయింట్‌లకు వీలైనంత వరకు సహాయం చేస్తుందని విశ్వసిస్తుంది మరియు అందుచేత ఉదారవాద రద్దు విధానాన్ని కలిగి ఉంది. ఈ విధానం ప్రకారం:

  • ఆర్డర్ చేసిన వెంటనే అభ్యర్థన చేసినట్లయితే మాత్రమే రద్దులు పరిగణించబడతాయి. అయినప్పటికీ, ఆర్డర్‌లను విక్రేతలు/వ్యాపారులకు తెలియజేసి, వారు వాటిని రవాణా చేసే ప్రక్రియను ప్రారంభించినట్లయితే, రద్దు అభ్యర్థన స్వీకరించబడకపోవచ్చు.

  • Space Refract పాడైపోయే వస్తువుల కోసం రద్దు అభ్యర్థనలను అంగీకరించదు. అయితే, డెలివరీ చేయబడిన ఉత్పత్తి నాణ్యత బాగా లేదని కస్టమర్ నిర్ధారించినట్లయితే వాపసు/భర్తీ చేయవచ్చు.

  • దెబ్బతిన్న లేదా లోపభూయిష్ట వస్తువుల రసీదు విషయంలో దయచేసి మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి నివేదించండి. అయితే, వ్యాపారి తన స్వంత చివరలో దాన్ని తనిఖీ చేసి, నిర్ణయించిన తర్వాత అభ్యర్థన వినోదం పొందుతుంది. ఉత్పత్తులు/సేవలు అందిన 2 రోజులలోపు ఇది నివేదించబడాలి.

  • మీరు స్వీకరించిన ఉత్పత్తి/సేవ మీ అంచనాల ప్రకారం లేదని మీరు భావిస్తే, ఉత్పత్తి/సేవను స్వీకరించిన 2 రోజులలోపు మీరు దానిని మా కస్టమర్ సేవ దృష్టికి తీసుకురావాలి. మీ ఫిర్యాదును పరిశీలించిన తర్వాత కస్టమర్ సర్వీస్ టీమ్ తగిన నిర్ణయం తీసుకుంటుంది.

  • తయారీదారుల నుండి వారంటీతో వచ్చే ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన ఫిర్యాదుల విషయంలో, దయచేసి సమస్యను వారికి సూచించండి.

  • Space Refract ద్వారా ఏవైనా రీఫండ్‌లు ఆమోదించబడినట్లయితే, తుది కస్టమర్‌కు రీఫండ్ ప్రాసెస్ చేయడానికి 6-8 రోజులు పడుతుంది.

bottom of page